Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO — BIRAI BOUTIQUE

En Birai Boutique, nos comprometemos a procesar y entregar cada pedido con el mayor cuidado y eficiencia posible.

Área de envío Realizamos envíos únicamente dentro de los Estados Unidos.

Tiempo de procesamiento Los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles y pueden extender el tiempo de procesamiento.

Métodos de envío Trabajamos con USPS y UPS para garantizar la entrega de tu pedido. En el futuro, podremos incorporar opciones de envío express según la demanda.

Costos de envío Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar tu compra, en función del peso del paquete y la ubicación de entrega dentro de los Estados Unidos.

Tiempo de entrega El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles. Durante temporadas de alta demanda (octubre a diciembre), los tiempos de entrega pueden extenderse debido a la capacidad de los servicios postales, lo cual está fuera de nuestro control.

Seguimiento de tu pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete en todo momento.

Dirección de envío Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar la compra. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos el mismo día a Biraiboutique@gmail.com. No nos hacemos responsables por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Paquetes perdidos Una vez que USPS o UPS registre la entrega del paquete, Birai Boutique no se hace responsable por pérdidas posteriores. En ese caso, el cliente deberá contactar directamente al servicio de mensajería correspondiente. Te recomendamos verificar todos tus datos antes de confirmar tu compra.

Paquetes dañados en tránsito Si recibes un paquete con daños visibles, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega a Biraiboutique@gmail.com con fotos del paquete y el producto. Evaluaremos cada caso individualmente.

Paquetes devueltos Si un paquete es devuelto a nuestras instalaciones por dirección incorrecta u otros motivos atribuibles al cliente, este será responsable de cubrir los costos de reenvío.

Contacto Para cualquier pregunta sobre tu envío, escríbenos a Biraiboutique@gmail.com.

Atentamente, Birai Boutique LLC